Einführung des Moduls SAP R/3 Qualitätsmanagement (QM) bei einem Automobilzulieferer


IOT hat das SAP R/3 Modul Qualitätsmanagement bei dem Automobilzulieferer AB Elektronik GmbH eingeführt und damit das Qualitätsmanagement des Kunden im bereits im Einsatz befindlichen SAP R/3 umgesetzt. Von der Einführung betroffen waren die Prozesse:

  • Wareneingang
  • Lieferantenreklamation
  • Produktion
  • Kundenreklamation
  • Prüfmittelverwaltung

Im Rahmen des Projektverlaufs wurden die Geschäftsprozesse des Kunden analysiert, mit dem IOT Business Process Modeler modelliert und anschließend optimiert. Basierend auf den Geschäftsprozessen wurde ein Prototyp implementiert. Die Erfahrungen aus der Prototypphase bildeten die Grundlage für die Konfiguration der Kundensysteme. Zur Optimierung der Prozesse und der Systemhandhabung wurden SAP Standardprogramme unter Nutzung von UserExits um spezielle Funktionen erweitert. Außerdem wurden Add-Ons zur komfortablen Erfassung von Meldungen und zur automatischen Generierung von Maßnahmen implementiert.

Gesamtüberblick QM-Prozesse
Gesamtüberblick QM-Prozesse